我的二维码无法使用?

如果您的 GUESTPIX 二维码无法扫描或无法引导访客进入您的相册,请尝试以下方法:

  1. 请确保二维码打印清晰且尺寸足够大,以便扫描——模糊或过小的二维码在扫描时可能会出现问题。
  2. 请在多台设备上进行测试,以排除设备特有的问题。
  3. 请检查您的活动设置,确保 “允许来宾上传照片到相册”已开启。此设置默认处于启用状态,但如果您在调整活动设置时进行了任何更改,该选项可能会被意外关闭。
  4. 请确认您的相册处于激活状态,且仍在活动的上传时限内。根据您购买的套餐不同,上传时限为自活动日期起算的3个月或12个月。
  5. 不妨尝试分享您的“魔法链接”作为替代方案——访客无需扫描二维码,即可通过该链接直接访问您的相册。

重要提示:请务必仅使用主办方控制面板中提供的二维码。建议您活动当天之前扫描您的印刷材料,以确保一切正常运行。

如果问题仍然存在,请通过customercare@guestpix.com联系我们的团队,我们将尽快为您解决。

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